Politique de remboursement

Chez Bormiqo, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de chaque client. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour sans justification particulière.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et correctement emballés. Une vérification est effectuée avant validation du remboursement.

Processus de remboursement

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 3 à 6 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Exceptions

Certains articles personnalisés ou endommagés par une mauvaise utilisation ne peuvent pas être remboursés.